Data : 13-07-28 12:55
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운영자
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집단, 토론 면접 이렇게 대처하자!
면접의 두려움을 극복하라. 웃어른을 대하는 것처럼 있는 그대로 면접도 편하게 대하라. 면접은 서류전형에 이은 2차 관문이다. 요즘의 취업경쟁률은 가히 전쟁과 같다. 따라서 혹독한 세상 속에서 살아남기 위해서는 철저한 준비와 자신감이 필요하다. 최근 들어 기업들은 신규인력 채용 때 면접에 큰 비중을 두고 있다. 기업들은 다양한 방식의 면접으로 원하는 인력을 선발하고 있어 구직자들의 면접에 대한 부담은 크게 늘었다. 사정이 이렇다 보니 취업전선의 최종 관문인 면접을 뚫고 취업을 하기 위해선 성공적 면접을 위한 보다 체계적이고 철저한 준비를 해야 한다.
◆ 집단토론면접 = 면접 응시자들(5∼8명)끼리 특정 주제를 놓고 토의를 벌이는 과정을 면접관이 관찰, 평가하는 면접방식이다. 토의시간은 보통 팀당 30분 내지 1시간이며 지원자들이 토론을 벌이는 동안 면접관은 응시자들의 발언 내용이나 제스처, 경청태도, 발언태도 등을 유심히 살핌으로써 응시자들의 논리력, 사고력, 협조성, 판단력, 표현력, 조직적응력, 문제해결 능력, 창의력, 의사소통능력, 지도력 등에 대해 종합적으로 평가한다.
면접 응시자들은 자신의 주장을 독단적으로 내세워 그룹 안에서 튀기 보다는 그룹원들과 융화되어 토론 주제에 대한 명확한 결과를 함께 이끌어나갈 수 있는 조직력과 리더십을 보여주는 것이 바람직하다.
◆어떻게 대처하나 = 집단토론은 의사소통 및 조정 능력을 살피는 데 역점을 두는 것이다. 때문에 지나친 경쟁심리는 피하고 다른 사람을 배려하면서도 자신의 주장을 조리있게 펴는 능력이 중요하다. 자신의 의견만이 정답인양 다른 사람의 의견을 무시하는 사람은 감점 대상이다. 다른 응시자가 답변할 때는 경청하는 태도를 보여야 하며 과도하게 흥분하거나 자칫 주제와 연관성 없는 이야기로 빠지지 않도록 주의해야 한다.
◆현장체험 면접
지원자의 실력, 조직적응력, 재치 등을 확실히 파악할 수 있는 면접 방법이 ‘현장 체험’ 면접이다. 현장체험면접은 지원자를 일정기간동안(일주일에서 한달 정도) 실무에 투입시켜 조직 적응력, 회사와의 적합성 여부는 물론 업무 능력 등을 평가하기 위한 것이다.
때로는 근무 후 과음을 유도한 뒤 다음날 출근시간을 체크해 성실도를 측정하기도 한다. 또한 '앞에 놓인 재료로 가장 자신있는 요리를 만들어 볼 것’, ‘자사 제품을 직접 팔아볼 것’ 등을 요구하는 등 실제적인 행동을 요구하기도 한다.
응시자 입장에서도 입사된 후 자신의 적성에 맞지 않아 갈등하고 결국은 퇴사하는 등의 시행착오를 줄일 수 있다는 이점이 있다. 즉 지원한 업무가 자신의 적성에 맞는지 여부를 확인해 볼 수 있는 기회.
특히 언론사의 경우 서류, 1차 면접전형에 합격한 지원자에 대해 3개월 정도의 수습 기간을 거치도록 하는 경우가 많다. 수습기산중 지원자가 기자로서의 자질이 있는지를 판단, 입사시키는 것.
현장체험형 면접의 경우 최종 채용까지 걸리는 시간은 좀 더딜 수 있으나 지원자가 입사 후 에 업무나 조직에 적응하지 못해 퇴사할 경우 새로 인력을 충원하기까지의 단계를 최소화 할 수 있다는 점에서 오히려 효율적인 면접 방식이다.
HR포털 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)와 함께 현장체험 면접 대처법과 어떤 기업들이 실시하고 있는지에 대해 알아보도록 하자.
◈ 어떻게 대처하나 = 현장체험면접은 지원자를 일정기간동안 실무에 투입시켜 조직 적응력, 회사와의 적합성 여부, 업무 능력 등을 평가하기 위한 것인만큼 최대한 자신의 능력을 보여주는 것이 중요하다.
그러나 자기 혼자만 너무 튀려고 하는 것은 금물이다. 조직 적응력을 살펴본다는 것은 지원자들이 조직원들과 어떻게 어울려 일을 하고, 과제를 어떤 방식으로 풀어가는지 등을 지켜본다는 의미이기 때문. 업무능력은 물론 의사 소통 능력, 대인관계가 원할한지 등을 함께 살펴보는 것이다.
이러한 과정을 지켜보는 이유는, 사실 일은 혼자 하는 것이 아니라 서로 협업을 해야 하는 부분이 많고, 스스로 처리가 힘든 부분은 도움을 청해야 하는 부분이 있기 때문이다. 혼자서 주어진 일을 끌어안고 끙끙 앓는 사람보다는 효율적으로 도움을 청해, 일을 처리할줄도 알아야 하기 때문이다.
물론 신입사원다운 성실성과 열정을 매사에 보여주는 것도 중요하다. 길다면 길고 짧다면 짧은 기간이기 때문에 긍정적이고 조직에 새로운 활력을 불어넣어줄 수 있는 인재라는 이미지를 심어주는 것도 호감을 줄 수 있다.
◈ 자기 PR, 프리젠테이션 면접
최근 각 분야에서 자신의 아이디어를 상대방에게 전하는 능력을 중요하게 여기는 곳이 늘면서 설득의 힘이 경쟁력으로 자리잡아 가고 있다. 때문에 기업들이 신입사원 채용시 자기 PR, 프레젠테이션 면접을 중요시하고 있다. 일정 주제를 놓고 혼자 발표하는 과정을 통해 지원자들의 발표력, 논리력, 설득력, 창의성, 의사소통 능력 등을 종합적으로 판단할 수 있기 때문이다.
자기 PR 면접이 자기자신의 장단점 등에 대해 설명하고, 이를 통해 자신이 지원하는 직무에 적합한 사람임을 강조하는 것이라면 프리젠테이션 면접은 지원하는 분야와 관련된 전문적이고 기술적인 면접 질문이 출제된다. 프레젠테이션이 전공 및 실무 능력을 파악하는 데 중점을 두기 때문. 따라서 직군별로 전문적인 주제에 대하여 자신의 의견, 지식, 경험 등을 동원, 주장을 펴고 설득력 있는 이유를 설명할 줄 알아야 한다.
질의응답식이 아니라 일정 주제에 대해 일정시간 동안 지원자의 발언 위주로 진행되기 때문에 면접관은 응시자의 발표하는 모습을 면밀하게 관찰한다. 손동작이나 눈길, 자세 등에도 유의해야 한다. 자기PR은 보통 3~5분 정도이며, 프리젠테이션 면접은 20~30분 정도 발표시간을 준다.
◈ 어떻게 대처하나
◆ PR면접 = ‘자기 소개를 간단히 해보세요’라고 주문하는 면접관을 만난다면 긴장하지 말고 자신의 장단점을 솔직하게 차분히 말하면 된다. 지나친 자기 자랑, 겸손으로 일관하다가는 낭패를 불 수 있다. 자신감을 보여주는 것도 중요하지만 당당함이 지나치면 당돌함이 되니 지나친 PR는 삼가해야 한다.
직무에 맞는 자신의 성향을 면접시 적극적으로 PR해야 취업 가능성이 높다. 면접에서는 선택한 직업에 맞게 자기 자신을 잘 포장해 노출하는 것이 중요하다. 이를 위해 자신이 지원분야의 최고 적임자임을 강조한 뒤에 약점을 솔직히 말하는 것도 좋다. 또한 어떤 식으로 단점을 보완하겠다든지, 또는 그렇기 때문에 어떤 식으로 일하고 싶다든지하는 방식으로 오히려 장점으로 활용할 수 있다는 점을 논리적으로 설명할 수 있어야 한다.
◆ 프리젠테이션면접 = 문제해결 능력, 전문성, 창의성, 기본 실무능력, 논리성 등을 관찰하는데 중점을 두는 면접이다. 정확한 답이나 지식보다는 논리적 사고와 의사표현력이 더 중요시된다. 어떻게 설명하느냐가 더욱 중요하다.
기업별로 차이는 있지만 대개 전문지식과 시사성과 관련된 주제를 많이 낸다. 평소 지원하는 업계 동향이나 지원 직무에 대한 전문 지식을 쌓아두는 것도 도움이 된다.
대기 시간 중에 몇 개의 주제를 주고 그 중 하나를 응시자 본인이 골라 일정 시간 후 해당 주제에 대한 견해를 서론, 본론, 결론으로 나눠 자신의 논리를 전개한다. 이때 자신의 의견, 지식, 경험 등을 동원, 주장을 펴고 설득력 있는 이유를 설명해야 한다. 지나치게 긴장하거나 당황해서 말을 흐리거나 자신없는 태도를 보여서는 안 된다.
부적절한 용어 사용이나, 무리한 주장은 사용하지 말아야 하며 자신의 논리를 면접관이 수긍할 수 있도록 일목요연하게 진술한다. 지원 회사에 아는 사람이 있다면 연락해 예상 문제를 뽑아 본 뒤 리허설을 갖는 것이 요령이다. 깔끔한 복장은 기본이고 시선 처리, 손동작, 목소리 톤의 조절 등에 유의해야 한다.
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